Privacy Policy

1. Wie zijn wij?

Stichting A tot VieZie (hierna: "wij", "ons" of "ATVZ") is gevestigd aan Weena 690, 3012 CN Rotterdam en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98025384.

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van Stichting A tot VieZie.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Stichting A tot VieZie verwerkt persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Geboortedatum
• Geboorteplaats
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• BSN (indien noodzakelijk voor dienstverlening)
• Gegevens over uw activiteiten op onze website
• Gegevens over uw begeleidingstraject (dossierinformatie)
• Bankrekeningnummer (indien van toepassing)
• Gezondheidsgegevens (indien relevant voor begeleiding)
• Strafblad informatie (alleen bij re-integratietrajecten na detentie)

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Stichting A tot VieZie verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het verlenen van maatschappelijke begeleiding en trajectondersteuning
• Het kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Het afhandelen van uw betaling
• Het naleven van wettelijke verplichtingen (zoals verantwoording aan gemeentes)
• Het maken van rapportages voor opdrachtgevers (gemeentes, COA)
• Het analyseren van uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren

4. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Stichting A tot VieZie bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Dossiergegevens begeleidingstrajecten: 7 jaar na afronding traject (conform Jeugdwet en Wmo)
• Financiële administratie: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Contactformulier gegevens: 1 jaar na laatste contact
• Rapportages voor opdrachtgevers: 7 jaar
• Website analytics: 26 maanden

5. Delen met anderen

Stichting A tot VieZie verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij delen uw gegevens met:

• Gemeentes: Voor verantwoording en rapportage van begeleidingstrajecten
• COA: Bij samenwerking in opvanglocaties
• Zorgpartners: Bij doorverwijzing (met uw toestemming)
• Reclassering: Bij re-integratietrajecten (met uw toestemming)
• Tolken/vertalers: Bij begeleidingsgesprekken indien nodig

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Stichting A tot VieZie gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

Voor meer informatie over welke cookies wij gebruiken en waarom, zie onze Cookie Policy.

7. Beveiliging

Stichting A tot VieZie neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@stichtingatvz.nl.

Onze beveiligingsmaatregelen omvatten onder andere:

• Gebruik van SSL-certificaat voor versleutelde communicatie
• Toegangsbeperking tot persoonsgegevens voor medewerkers
• Regelmatige back-ups van data
• Beveiligde opslag van fysieke dossiers
• Geheimhoudingsplicht voor alle medewerkers

8. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Stichting A tot VieZie.

U heeft het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

Uw rechten in detail:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u hebben
• Recht op correctie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: U kunt verzoeken om beperking van verwerking
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@stichtingatvz.nl. Wij reageren binnen 4 weken op uw verzoek.

9. Klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen met u niet uit, dan vinden wij dit natuurlijk erg vervelend. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.

10. Wijzigingen privacyverklaring

Stichting A tot VieZie kan deze privacyverklaring aanpassen. Nieuwe versies worden altijd op onze website gepubliceerd. Wij raden u daarom aan om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van wijzigingen.

11. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen: